라운디로밍 스마트스토어

Travel data eSIM

도쿄부터 뉴욕까지, 여행 데이터는 라운디로밍

라운디로밍은 해외여행용 데이터 전용 eSIM 이에요. 여행지와 기간을 골라 네이버 스마트스토어에서 구매하실 수 있어요.

결제·취소·환불은 스마트스토어에서, 발권과 설치 안내는 라운디로밍이 맡아요.

How it works

이용 방법

구매부터 설치까지 세 단계예요.

  1. 구매

    스마트스토어에서 여행지와 기간을 골라 결제해요.

  2. 발권

    결제 후 보통 몇 분 안에 카카오톡 또는 문자로 발권 안내가 가요.

    발권 페이지에서 eSIM 을 받으실 분의 휴대폰 번호와 이메일을 입력하면 돼요(구매 수량만큼, 최대 10명).

    발권 기한은 발권 안내에 적힌 날짜 밤 11시 59분(한국 시간)까지예요.

  3. 설치

    받는 분마다 카카오톡(또는 문자)과 이메일로 설치 안내가 가요.

    출국 전에 Wi-Fi 에 연결된 상태로 설치해 주세요. eSIM 은 한 번만 설치할 수 있어요.

    사용 기간은 현지에서 처음 데이터를 쓰신 날부터 세요.

발권 전에 꼭 확인해 주세요

  • 발권은 구매를 확정하는 단계예요. 발권 후에는 교환·환불이 안 되니, 쓰실 기기가 eSIM 을 지원하는지 먼저 확인해 주세요.
  • 발권 전에는 네이버페이 주문내역에서 취소를 요청하실 수 있어요('발송완료'로 보이면 반품 요청). 발권 전이라 요청이 처리되면 전액 환불돼요.
  • 기기 확인 : iPhone 은 설정에서 eSIM 추가 메뉴가 있는지, 갤럭시는 전화 앱에서 *#06# 을 눌러 'EID' 가 보이는지 확인해 주세요. 통신사 잠금(컨트리락)이 걸린 폰이나 일부 해외 출시 모델은 eSIM 을 쓸 수 없을 수 있어요.
  • 데이터 전용 eSIM 이라 전화·문자는 포함되지 않아요.

Support

고객센터

문의는 주문하신 스마트스토어의 문의하기 또는 톡톡으로 남겨 주세요.

담당자 응대 시간 : 평일 10:00~18:00(점심 12:00~13:00 제외)

보안을 위해 QR·설치 링크는 상담 메시지로 보내드리지 않아요.

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